Niet zonder reden is het uitbesteden van IT activiteiten ruimschoots geaccepteerd en omarmt door bedrijven zowel in de VS als Europa als daarbuiten. Voor het uitbesteden van IT activiteiten is India met afstand de meest populaire bestemming vanwege de ruime aanwezigheid van hoogopgeleide IT-professionals met een goede beheersing van de Engelse taal en de aanwezigheid van de benodigde infrastructuur.

WAAROM ZOU JE UITBESTEDEN?

Uitbesteden is een manier om werk uitgevoerd te krijgen door talent van buiten je eigen organisatie. Bedrijven hebben verschillende redenen om over te gaan tot uitbesteden van hun activiteiten, afhankelijk van de bedrijfsomstandigheden.

Sommige bedrijven besteden uit voor kosten besparing, anderen om toegang te krijgen tot hoogopgeleide specialisten en op die manier een strategisch voordeel te halen over de concurrentie. We kunnen de belangrijkste reden voor uitbesteden langslopen:

Flexibiliteit

Uitbesteden heeft tot gevolg dat een bedrijf een grote mate van flexibiliteit krijgt, dynamiek en zich sneller kan aanpassen aan veranderende gelegenheden. Men wordt flexibel zowel wat betreft de technologie als capaciteit. Verandering van technologie is een kwestie van kennisgeving in plaats van reorganiseren en het plannen van trainingen.

Kosten

Toegang tot de lage kosten structuur van de leverancier maakt het mogelijk aanzienlijk te besparen op de kosten van IT ontwikkeling en onderhoud. Tevens worden door uitbesteden alle kosten inzichtelijk gemaakt en worden de kosten overzichtelijk, voorspelbaar en daarmee goed hanteerbaar.

Markt veranderingen

Markt veranderingen vereist de mogelijkheid om kern activiteiten snel op te voeren en vereist doelmatig informatie management het maken van snel en juiste beslissingen en uitbreiding naar nieuwe gebieden.

Vergroot snelheid en service

Uitbesteden geeft een concurrentie voordeel in termen van doorlooptijd, hogere kwaliteitsnormen en toegang tot bijzondere talenten. Het aangaan van een strategische samenwerking met een goede IT leveranciers maakt het mogelijk de IT behoefte aan te passen aan de bedrijfswensen en niet afhankelijk te zijn van de prestatie en vermogen van de eigen IT afdeling.

Andere reden voor een bedrijf om over te gaan op uitbesteden kunnen zijn:

• Terugbrengen kosten overhead voor IT, vrijmaken van geldmiddelen
• Vermijden van kapitaal investeringen
• Afstoten niet-kern activiteiten
• Toegang tot grote verscheidenheid aan technieken en kwaliteiten
• Focus op strategische processen en management van relaties
• Verbeteren van bedrijfsfocus
• Niet-kern activiteiten worden afgerekend op uurbasis afhankelijk van mate van gebruik
• Delen van risico’s: Geen investeringen in nieuwe trends
• Schaalbaar

FEITEN EN TRENDS

Op dit moment zijn het vooral de grote multinationals die actief zijn op het gebied van uitbesteding. Voor het midden en klein bedrijf is uitbesteding nog steeds een grote stap ofschoon meer bedrijven ontdekken de voordelen van het IT uitbesteden. Bedrijven besteden voor 8 miljoen dollar per jaar uit wat naar verwachting toeneemt tot 17 miljoen in 2005. Gartner verwacht dat in 2004 van de grote Europese bedrijven 75% serieus overweegt de IT activiteiten uit te besteden. Wereldwijde spelers als IBM, Microsoft, Novell, Oracle, AT&T, Fujitsu, Motorola, Digital, Hewlett-Packard Philips, General Electric, IBM, Reebok, Fujitsu, British Aerospace, General Motors and Sears doen hun voordeel door hun samenwerking met enkele van de beste Indiase software bedrijven in India.

"Maar de belangrijkste winst is wat mij betreft de toegenomen flexibiliteit. Als ik een groot project wil laten uitvoeren, word ik niet beperkt door de capaciteit van mijn eigen IT-afdeling in Londen. Dan bel ik naar India, en daar kunnen zonodig tientallen mensen extra ingezet worden."

Neiland, Deutsche bank

AANDACHTSPUNTEN

Ofschoon uitbesteden veel voordelen kan bieden zijn er enkele punten die de benodigde aandacht verdienen:

• Communicatie barrière
• Cultuur verschil
• Partner selectie
• Taalverschil
• Management van de relatie

EASTERN ENTERPRISE

Eastern Enterprise is een onafhankelijk Nederlands bedrijf met aanwezigheid in India.

Thinking global and acting local, dat is ons credo!

Door onze ervaring en aanwezigheid in beide landen hebben we kennis en contacten om complexe internationale projecten succesvol uit te voeren. We zijn de juiste partner om de potentie van de Indiase industrie en markt te benaderen.

"Werelds concept, lokaal aanwezig."

Door middel van onze aanwezigheid in beide landen hebben we de kennis, ervaring en contacten om complexe internationale projecten succesvol uit te voeren:

• Uitbesteden van projecten.
• Representatie en samenwerkingsprojecten.
• Strategische en markt verkenningsstudies
• IT Detacheringen.
• IT onderhoudsprojecten.
• Samenvattend kunt u op ons vertrouwen als u behoefte heeft aan:
• Onderzoek naar potentie voor u in India
• Het initiëren, monitoren of evalueren van projecten
• Representatie in India.

Ga hier voor het artikel als PDF-file