Nieuws India Over ons Klanten Login  


Artikel uit De Twentsche Courant Tubantia van 14-08-2004


Hengelo's bedrijf helpt ondernemers bij uitbesteden ICT naar India Weg met de automatisering

Door Bob Gevers

Ze voorziet dat de komende jaren ook veel kleinere en middelgrote bedrijven de weg naar India weten te vinden. In navolging van grote jongens als ABN Amro, Philips en Shell. Die besteden al veel automatiseringswerk uit. Het midden- en kleinbedrijf volgt, weet Shweta Lodaya uit Hengelo zeker.

Ze runt, met echtgenoot Marco Freriksen, in Hengelo het jonge bureau Eastern Enterprise. Hun specialiteit: kleinere ondernemers die automatiseringswerk willen uitbesteden, helpen bij het vinden van Indiase partners.

De referentielijst moet nog groeien. Want er prijkt nog maar één bedrijf op, het Rotterdamse Catlogic, dat met hulp van de Hengeloërs een Indiase partner vond voor de ontwikkeling van logistieke software. Met twee andere bedrijven verkeren de contacten nog in het offertestadium. Maar het gaat drukker worden, luidt de prognose van Lodaya: steeds meer Nederlandse bedrijven krijgen interesse in het uitbesteden van automatiseringswerk. Sinds een half jaar neemt die belangstelling volgens haar zelfs stevig toe.

Lodaya verblijft vaker in India dan in Nederland. Ze komt uit Pune, waar ze Frans, informatica en bedrijfskunde studeerde. Daar leerde ze ook haar man kennen. Freriksen studeerde aan de Universiteit Twente en werkte in India onder meer bij Aziës grootste IT-bedrijf, TCS. Ze verhuisden vierenhalf jaar geleden naar Nederland, waar zij als telecomconsultant bij LogicaCMG aan de slag ging. Tot ze de trend bespeurde van bedrijven, die hun automatisering outsourcen naar India.

Lodaya en Freriksen roken hun kans met hun kennis van de Indiase markt en cultuur. Zo kwam vorig jaar september Eastern Enterprise uit de startblokken.

Sinds een half jaar benaderen ze MKB-bedrijven om ze op de mogelijkheden van dat enorme land te wijzen. Want grote concerns weten de weg zelf wel. 'Je kunt daar niet zo maar even naar de Kamer van Koophandel lopen. Je moet er over een informeel netwerk beschikken. Dan kun je kleinere bedrijven helpen om partners te zoeken en samenwerking op te bouwen.'

Die Indiase partners zoekt ze in de sfeer van het midden- en kleinbedrijf, hoewel daar volgens de Indiase normen joekels van ondernemingen bij kunnen zitten. Want een firma met 2000 medewerkers valt daar ook onder de term 'middelgroot.

' Ze leveren goed werk, ze zijn flexibel en ze zijn een stuk goedkoper dan hier, zegt Shweta Loydaya: 'Automatiseringswerk kost daar gemiddeld tien tot twintig euro; in Nederland betaal je daar bijna zestig euro voor.'

Nederlandse ondernemers die met een IT-bedrijf in India in zee willen, moeten zich overigens wel van een belangrijk cultuurverschil bewust zijn. 'Indiërs kennen een hiërarchische cultuur. Ze zullen je dus niet gauw tegenspreken. Nederlanders zijn direct, Indiërs niet. Dat kan dus tot misverstanden leiden.'

En niet alle bedrijven zijn daar betrouwbaar. Ze vertelt het verhaal van een bedrijfje, dat de software van een klant had gekopieerd om het zelf vrolijk op de lokale markt te introduceren.

Het Hengelose bureautje helpt om zulke avonturen te vermijden, wil ze er maar mee zeggen. Zo selecteren Lodaya en Freriksen passende firma's, en nemen desnoods de complete juridische en financiële rompslomp uit handen.

Ze krijgen, zegt Shweta, bijna dagelijks verzoeken voor informatie op hun website binnen. Maar bedrijven die de stap echt zetten zijn nog zeldzaam. 'Het is ook een grote stap om je automatisering of software-ontwikkeling zo ver weg te brengen. Zoiets vergt een heel andere manier van werken. En de mensen daar zijn weliswaar goed opgeleid, maar ze moeten wel goed ingewerkt worden, anders wordt het moeilijk'

Ze signaleert evenwel een omslag. Want vorig jaar reageerden Nederlandse bedrijven nog overwegend bevreemd, wanneer ze op de mogelijkheden van India werd gewezen.

Veelgehoorde reactie: 'Wat moeten wij nou in India? Maar dit jaar is er veel meer aandacht voor het uitbesteden van automatiserings- en ontwikkelingswerk. Ondernemers zijn nu benieuwd naar de mogelijkheden.'

De Hengelose vindt niet dat ze meehelpt om werkgelegenheid uit Nederland weg te sluizen. 'Waarom zou je betrekkelijk eenvoudige werkzaamheden, zoals websites bouwen en programmeren, niet elders goedkoper laten verrichten? Dan kun je je eigen mensen voor specialistische werk inzetten. Outsourcen hoeft niet per se tot banenverlies te leiden.'

Voor verdere informatie: 
Shweta Lodaya 
Eastern Enterprise 
+31-74-2568167 
info@easternenterprise.com 
www.easternenterprise.com
     
Copyright 2005 by Eastern Enterprise BV. All Rights Reserved