Beyond Cloud: Hoe Data Mesh de bedrijfsgegevensarchitectuur in de reisbranche hervormt

De reisbranche loopt al lang voorop op het gebied van digitale transformatie. Van naadloze boekingen tot gepersonaliseerde reisplannen: dankzij cloud computing kunnen bedrijven hun infrastructuur opschalen, enorme datasets beheren en hun activiteiten stroomlijnen. Maar nu de verwachtingen van klanten toenemen en de hoeveelheid data explosief groeit, begint het gecentraliseerde model zijn beperkingen te vertonen.

Tegenwoordig is flexibiliteit belangrijker dan volume. Real-time inzichten, experimenten op domeinniveau en snellere toegang tot gegevens zijn niet langer een luxe, maar essentieel voor het bedrijf. Daar komt data mesh-architectuur om de hoek kijken.

In deze blog onderzoeken we hoe data mesh-architectuur verder gaat dan traditionele gecentraliseerde cloudmodellen en hoe platforms zoals Snowflake en Databricks gedecentraliseerd gegevensbeheer zowel praktisch als krachtig maken voor reisorganisaties.

Wat is Data Mesh?

Data mesh breekt met het traditionele gecentraliseerde data lake-model en kiest voor een gedecentraliseerde aanpak. In dit model bezit en beheert elk bedrijfsdomein – zoals boekingen, klantenservice en marketing – zijn eigen data als een product. Deze verschuiving verbetert niet alleen de datakwaliteit en toegankelijkheid, maar versnelt ook de innovatie binnen de hele organisatie.

De rol van de cloud in datamesh

De cloud blijft essentieel voor data mesh en biedt schaalbare opslag, rekenkracht en beveiliging op bedrijfsniveau. Maar in plaats van één monolithische gegevensopslagplaats te huisvesten, ondersteunt de cloud een gedistribueerd netwerk van domeinspecifieke gegevensproducten. Hierdoor kan elk domein in een reisorganisatie zijn gegevens autonoom beheren en toch profiteren van de prestaties en schaalbaarheid van de cloud.

Van monolieten naar mesh: Data Mesh versus traditionele datameren

Laten we even een stap terug doen. In de begintijd van de digitale transformatie maakten reisorganisaties gebruik van traditionele datameren om enorme datasets te consolideren. Het centraliseren van gegevens uit boekingen, klantenservice, betalingen en externe aggregators was bedoeld om de rapportage te vereenvoudigen en analytische mogelijkheden te ontsluiten.

In het begin werkte het. Maar naarmate de hoeveelheid, verscheidenheid en snelheid van gegevens toenam, begon het gecentraliseerde model te haperen.

In plaats van teams meer mogelijkheden te bieden, werd het centrale datameer een bottleneck. Marketing-, operations- en customer experience-teams moesten vaak wachten op toegang. Datapijplijnen faalden zonder waarschuwing. Context ging verloren tussen teams. En het model kon de vraag van de sector naar snelheid en autonomie niet bijhouden.

Maak kennis met: data mesh.

Data mesh-architectuur transformeert elk bedrijfsdomein in een eigen dataproductteam dat verantwoordelijk is voor het produceren, onderhouden en leveren van hoogwaardige dataproducten.

Zo werkt de verschuiving:

Domeingericht eigendom

Elk team is eigenaar van zijn eigen gegevens. Het reserveringsteam beheert bijvoorbeeld de reserveringsgegevens, het loyaliteitsteam houdt zich bezig met de betrokkenheidsstatistieken en het marketingteam beheert de campagnegegevens.

Data als product

Gegevens worden beheerd, van versies voorzien en gedocumenteerd, en voortdurend verbeterd op basis van feedback van gegevensgebruikers zoals analisten en ML-ingenieurs.

Zelfbedieningsplatforms

Teams kunnen zelfstandig gegevens ontdekken, openen en gebruiken zonder afhankelijk te zijn van een centraal engineeringteam, waardoor experimenten en innovatie worden versneld.

Federatief bestuur

Beveiliging, naleving en kwaliteit worden gewaarborgd door middel van domeinoverschrijdend beleid, zodat lokale autonomie niet tot chaos leidt.

Dit is niet alleen een technische upgrade, maar ook een culturele verschuiving. In de praktijk betekent dit dat teams die zich bezighouden met klantervaringen realtime personalisatiecampagnes kunnen starten zonder te hoeven wachten op maandelijkse gegevensdumps. Operationele teams kunnen direct trends op het gebied van herboekingen voorspellen. Gegevens worden een strategisch middel dat toegankelijk is voor de mensen die het nodig hebben, wanneer ze het nodig hebben.

Data Lakes versus Data Mesh: wat reisorganisaties moeten weten

  • Functie
  • Traditioneel datameer
  • Datamesh
  • Eigendom
  • Gecentraliseerde IT
  • Domeinteams (boekingen, loyaliteit, enz.)
  • Toegangssnelheid
  • Langzaam (doorreistickets)
  • Snel (via zelfbedieningsplatforms)
  • Gegevenskwaliteit
  • Inconsistente, onduidelijke kwesties
  • Eigendom van en behandeld als een product
  • Innovatiesnelheid
  • Langzamer, op verzoek gebaseerd
  • Snelle, domeingestuurde iteratie
  • Belangrijkste hulpmiddelen
  • Hadoop, BigQuery
  • Snowflake, Databricks
  • Reisvoorbeeld
  • Marketing wacht op export
  • Marketing is eigenaar van segmentatiegegevens

Gedecentraliseerd gegevenseigendom: een nieuw model voor reisorganisaties

Stel je voor dat het marketingteam geen ticket hoeft in te dienen om segmentatiegegevens te krijgen. Of dat het loyaliteitsteam direct kan experimenteren met beloningsmodellen. In een gedecentraliseerd model is elk team eigenaar van zijn eigen datapijplijn en product, waardoor er tijd vrijkomt, afhankelijkheden worden verminderd en innovatie wordt gestimuleerd.

Dit ontgrendelt:

  • Snellere iteratie op inzichten, personalisatie en A/B-testen
  • Grotere verantwoordelijkheid voor de kwaliteit en beschikbaarheid van gegevens
  • Schaalbare samenwerking tussen afdelingen en partners

Data Mesh implementeren met Snowflake en Databricks

Hoe breng je dit in de praktijk? Met de juiste tools die decentralisatie en autonomie mogelijk maken, zonder dat dit ten koste gaat van controle of veiligheid.

Wat is Snowflake?

Snowflake is meer dan een cloud datawarehouse – het is een platform dat is ontworpen voor samenwerking op grote schaal. Voor internationale reisorganisaties fungeert het als een gecentraliseerde basis die gedecentraliseerde, domeingebonden data-architecturen ondersteunt.

Hoe Snowflake Data Mesh ondersteunt

Elastische schaalbaarheid: Elk domein, bijvoorbeeld marketing of loyaliteit, kan de rekenkracht en opslagruimte onafhankelijk van elkaar schalen op basis van hun behoeften.

Veilig delen: Snowflake's zero-copy gegevensuitwisseling maakt naadloze gegevensuitwisseling tussen domeinen mogelijk zonder duplicatie.

Governance op schaal: op rollen gebaseerde toegang, beleidsregels en gedetailleerde machtigingen zorgen voor naleving, zelfs in sterk gereguleerde regio's zoals de EU, met regionale beschikbaarheid zoals Snowflake Amsterdam.

Federated Governance

Beveiliging, naleving en kwaliteit worden gewaarborgd door middel van domeinoverschrijdend beleid, zodat lokale autonomie niet tot chaos leidt.

Hoe zit het met Databricks?

Terwijl Snowflake zich richt op structuur en toegang, is Databricks gespecialiseerd in geavanceerde berekeningen – ideaal voor teams die grenzen verleggen met machine learning, realtime datapijplijnen en grootschalige transformaties.

Dit maakt het ideaal voor een datamesh:

Data engineering-workflows kunnen volledig in handen zijn van domeinteams. Het boekingsteam kan zijn eigen data lake-pijplijnen beheren; het marketingteam kan zijn eigen campagneanalyses uitvoeren.

Unified batch en streaming betekent dat datawetenschappers modellen kunnen bouwen op basis van actuele, realtime datasets – cruciaal in de reisbranche, waar de context snel verandert.

ML- en AI-workflows zijn geïntegreerd, waardoor het eenvoudiger wordt om te experimenteren en domeinspecifieke modellen te implementeren zonder afhankelijk te zijn van centrale datawetenschapsteams.

Snowflake + Databricks: een winnend duo voor reisorganisaties

Door de schaalbare mogelijkheden voor het delen van gegevens van Snowflake te combineren met de analytische kracht van Databricks, kunnen reisorganisaties eindelijk de visie van een echt gedecentraliseerd datanetwerk realiseren.

Voorbeeld:

Het prijsteam van een wereldwijde luchtvaartmaatschappij gebruikt Databricks om een dynamische prijsengine te bouwen. Deze haalt realtime input uit Snowflake, gevoed door boekingen en loyaliteitsteams. De resultaten worden teruggeschreven naar Snowflake en gedistribueerd naar regionale verkoopteams, waardoor promoties direct in gebruikersgerichte apps worden geactiveerd.

Conclusie: De toekomst van data in de reisbranche is gedecentraliseerd

Cloudplatforms hebben de reisbranche een lange weg gebracht, maar om vandaag de dag concurrerend te blijven, hebben bedrijven de flexibiliteit nodig die alleen data mesh kan bieden.

Door data mesh-principes toe te passen en gebruik te maken van platforms zoals Snowflake en Databricks, krijgen reisorganisaties de mogelijkheid om innovatie op te schalen, domeinteams meer mogelijkheden te bieden en data als een strategisch product te behandelen.

Het is tijd om data niet langer als infrastructuur te behandelen, maar als informatie.